2024年是蘇州銀行新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，該行錨定戰(zhàn)略目標(biāo)，深融區(qū)域經(jīng)濟(jì)，聚焦服務(wù)實(shí)體，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，堅(jiān)持“以客戶為中心”的一體化經(jīng)營戰(zhàn)略，以高質(zhì)量金融實(shí)踐生動(dòng)詮釋“以民唯美、向?qū)嵍小钡钠髽I(yè)使命。
回歸金融本源，精準(zhǔn)滴灌助力實(shí)體發(fā)展
當(dāng)產(chǎn)業(yè)變革的齒輪咬合“科創(chuàng)攻堅(jiān)”與“雙碳轉(zhuǎn)型”兩大時(shí)代命題，商業(yè)銀行如何重塑服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值坐標(biāo)？蘇州銀行以“6+1+O”科創(chuàng)金融服務(wù)范式及綠色品牌序列，開辟了獨(dú)具特色的實(shí)踐路徑。
該行持續(xù)加大科創(chuàng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為科創(chuàng)企業(yè)提供全周期金融服務(wù)。打造“伴飛”品牌系列，圍繞科創(chuàng)企業(yè)營運(yùn)研發(fā)、智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)、廠房建設(shè)、并購融資等全方位需求，推出“伴飛貸”“伴飛e貸”“伴飛主動(dòng)貸”“伴飛精英貸”“伴飛并購貸”“伴飛項(xiàng)目貸”六大自營重點(diǎn)產(chǎn)品。融合科技賦能金融，開發(fā)“蘇心科創(chuàng)力”專屬評(píng)價(jià)模型，建立專屬科創(chuàng)企業(yè)評(píng)價(jià)體系，精準(zhǔn)刻畫衡量科創(chuàng)能力的企業(yè)畫像，構(gòu)建差異化科創(chuàng)客群服務(wù)體系。聚焦企業(yè)全生命周期，打造“伴飛計(jì)劃”“展翅計(jì)劃”“領(lǐng)航計(jì)劃”三大金融支持計(jì)劃，形成全客戶需求管理、全生命周期管理、全生態(tài)資源管理的整體布局，逐步建立以部委辦局、產(chǎn)業(yè)園孵化器、券商、創(chuàng)投等為核心的“GOAI”科創(chuàng)金融生態(tài)圈。形成“6大伴飛產(chǎn)品+1個(gè)蘇心科創(chuàng)力模型+GOAI科創(chuàng)金融生態(tài)”的“6+1+O”科創(chuàng)金融服務(wù)范式。截至2024年末，該行合作科創(chuàng)企業(yè)客戶數(shù)超12000家，科創(chuàng)企業(yè)授信總額超1200億元。
秉持可持續(xù)發(fā)展理念，蘇州銀行積極探索金融支持綠色低碳發(fā)展的新途徑，為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。完善產(chǎn)品體系建設(shè)，加強(qiáng)綠色信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新規(guī)劃，圍繞清潔能源、綠色交通、綠色制造、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，加快構(gòu)建系列綠色信貸產(chǎn)品。聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，針對(duì)供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域，打造“標(biāo)準(zhǔn)化+場景化”兩大產(chǎn)品體系，服務(wù)智能制造、新能源、新材料、綠色建筑等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域客戶。加大綠色信貸支持，積極開展綠色消費(fèi)信貸，支持綠色標(biāo)識(shí)產(chǎn)品、新能源汽車、節(jié)能電器產(chǎn)品等綠色消費(fèi)，成功加入人民銀行碳減排支持工具準(zhǔn)入銀行，充分發(fā)揮政策資金杠桿效應(yīng)，支持太陽能發(fā)電、風(fēng)電、儲(chǔ)能等清潔能源領(lǐng)域，形成良好社會(huì)示范效應(yīng)。截至2024年末，該行綠色貸款余額412.31億元，較年初凈增110.51億元，增幅36.62%，綠色貸款占全行各項(xiàng)貸款余額比例超12%。
構(gòu)筑“舒心”生態(tài)，民生金融踐行金融為民
當(dāng)下民生金融在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位日益凸顯，商業(yè)銀行如何構(gòu)筑特色踐行金融為民的企業(yè)使命？蘇州銀行錨定“養(yǎng)老金融”及“人才金融”，以“蘇心讓您舒心”的品牌理念，將金融服務(wù)嵌入民生服務(wù)關(guān)鍵一環(huán)。
該行堅(jiān)守“金融為民”理念，持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，打造“蘇心康養(yǎng)”特色養(yǎng)老金融服務(wù)品牌。立足“雙卡雙金”深化銀政合作，積極開展省三代社�？ê妥鹄峡òl(fā)卡，推動(dòng)社銀、醫(yī)銀、稅銀等政務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化，做好養(yǎng)老金和尊老金發(fā)放服務(wù)。截至2024年末，三代社保卡累計(jì)發(fā)卡超470萬張，尊老卡發(fā)卡近35萬張；每年服務(wù)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)450萬人次、尊老金業(yè)務(wù)280萬人次，累計(jì)服務(wù)養(yǎng)老客戶人數(shù)超200萬名。擴(kuò)容服務(wù)場景打造特色品牌，深度經(jīng)營蘇心康養(yǎng)?“幸福里”俱樂部，以家庭圈形式不斷豐富康養(yǎng)服務(wù)場景，全年開展康養(yǎng)主題活動(dòng)270余場。持續(xù)拓寬俱樂部服務(wù)半徑，覆蓋蘇州、南京、無錫、南通、鎮(zhèn)江、宿遷六市，會(huì)員超3800人。
蘇州銀行持續(xù)完善“一卡一貸一平臺(tái)”人才服務(wù)模式及人才企業(yè)綜合服務(wù)體系，豐富安家金融、創(chuàng)業(yè)金融、財(cái)富管家、生活無憂等服務(wù)內(nèi)涵。人才卡項(xiàng)目再拓展，持續(xù)拓寬人才服務(wù)范圍，新增園區(qū)SIP菁英卡、江淮尊師卡、張家港技能優(yōu)才卡、吳江人才禮遇卡等人才卡項(xiàng)目合作。截至2024年末，該行人才卡已實(shí)現(xiàn)發(fā)卡覆蓋蘇州10個(gè)區(qū)縣及江蘇省7個(gè)地級(jí)市，累計(jì)發(fā)卡超 2萬張，服務(wù)人才企業(yè)超2500家。金融服務(wù)再升級(jí)，制定人才金融服務(wù)2.0 煥新升級(jí)計(jì)劃，打造人才線上專區(qū)與專屬服務(wù)禮遇，積極推廣和應(yīng)用政府優(yōu)惠政策，為人才金融業(yè)務(wù)注入新活力。品牌聲量再提升，圍繞人才客戶“個(gè)人+家庭+企業(yè)”，與政府共建“人才會(huì)客廳”服務(wù)品牌，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，踐行“科創(chuàng)企業(yè)＋人才家庭”綜合服務(wù)模式，打響蘇州銀行“人才金融”服務(wù)品牌。
緊跟政策導(dǎo)向，同頻共振融入發(fā)展大局
商業(yè)銀行如何破解“雙循環(huán)”戰(zhàn)略下的開放命題？蘇州銀行以“五維十策”架起跨境服務(wù)新支點(diǎn)，在服務(wù)高水平對(duì)外開放的棋局中落子鏗鏘。
蘇州銀行聚焦主責(zé)主業(yè)，全方位支持區(qū)域發(fā)展大局。為深入貫徹黨中央國務(wù)院、省委省政府、市委市政府“擴(kuò)大高水平開放，穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資”決策部署，幫助外貿(mào)外資企業(yè)應(yīng)對(duì)關(guān)稅政策帶來的外部沖擊，蘇州銀行發(fā)揮本土法人銀行優(yōu)勢(shì)，從五大維度精準(zhǔn)推出十項(xiàng)舉措，全力支持涉外經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。專班智庫獻(xiàn)策，“金融研判+聯(lián)動(dòng)走訪”雙策并進(jìn)，組織相關(guān)部門進(jìn)行市場動(dòng)態(tài)研判，落實(shí)地方政府政策部署，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，做好策略儲(chǔ)備。加強(qiáng)企業(yè)走訪，聽取企業(yè)訴求，了解企業(yè)交易對(duì)手、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)及應(yīng)對(duì)計(jì)劃，做好風(fēng)險(xiǎn)梳理，為后續(xù)出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施提供決策依據(jù)。專項(xiàng)信貸支持，積極增強(qiáng)跨境雙向融資服務(wù)能力，拓寬涉外企業(yè)貿(mào)易融資與流動(dòng)資金支持渠道；借助政府風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，與進(jìn)出口銀行等政策性銀行聯(lián)合推出金融產(chǎn)品，為外貿(mào)企業(yè)提供高效、低息融資。創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融服務(wù)，助力“蘇品蘇貨”拓展內(nèi)銷市場，為龍頭外貿(mào)企業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)集群及上下游中小企業(yè)，提供高效便捷供應(yīng)鏈融資支持，夯實(shí)境內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈貿(mào)易鏈發(fā)展根基。專業(yè)團(tuán)隊(duì)助力，全新升級(jí)“匯智贏”國際結(jié)算系統(tǒng)，為客戶提供多元精準(zhǔn)一站式跨境金融服務(wù)體驗(yàn)。圍繞企業(yè)出海全周期需求，推出跨境結(jié)算、融資擔(dān)保、投資咨詢、法律支持、政策避險(xiǎn)、財(cái)稅管理等“14+5”專業(yè)服務(wù)，全方位提升企業(yè)國際市場競爭力。專案支撐服務(wù)，豐富外匯衍生產(chǎn)品及組合策略，為外貿(mào)企業(yè)提供全周期套期保值服務(wù)。持續(xù)加強(qiáng)跨境人民幣政策宣導(dǎo)與產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助企業(yè)穩(wěn)定財(cái)務(wù)預(yù)期，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。深化代理行合作降低渠道手續(xù)費(fèi)，優(yōu)化資金業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)水平提升匯兌收益，靈活配置產(chǎn)品拓寬低成本融資渠道，尤其針對(duì)小微外貿(mào)企業(yè)精準(zhǔn)實(shí)施減費(fèi)政策，切實(shí)幫助企業(yè)降本增效。專線及時(shí)響應(yīng)，加強(qiáng)本外幣一體化建設(shè)，帶動(dòng)外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)。建立健全專業(yè)培訓(xùn)體系，常態(tài)化開展客戶經(jīng)理和基層團(tuán)隊(duì)外匯培訓(xùn)，全面提升對(duì)客服務(wù)能力。打造專家團(tuán)隊(duì)，賦能基層網(wǎng)點(diǎn)，各分支行配備專屬客戶經(jīng)理，第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)需求�？头䦟Ｈ藢＞�為外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)，及時(shí)聽取客戶訴求，為企業(yè)應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦建言獻(xiàn)策。
緊跟國家及地方政策導(dǎo)向，蘇州銀行以金融擔(dān)當(dāng)踐行服務(wù)實(shí)體、服務(wù)民生、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)責(zé)任。下一步，蘇州銀行將持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹全國兩會(huì)精神，提高政治站位，緊跟國家、省、市戰(zhàn)略部署決策，積極踐行江蘇省法人銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為金融強(qiáng)國建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
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