浙江銀保監(jiān)局：對(duì)受疫情影響較大的行業(yè)合理提供續(xù)貸、展期等金融支持

　　中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)浙江監(jiān)管局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好春節(jié)期間金融服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知
浙銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕18號(hào)

　　各銀保監(jiān)分局，各直轄監(jiān)管組，各政策性銀行浙江省分行（營(yíng)業(yè)部），各國(guó)有商業(yè)銀行浙江省分行、杭州分行，各股份制商業(yè)銀行杭州分行，各金融資產(chǎn)管理公司浙江分公司，郵儲(chǔ)銀行浙江省分行、杭州市分行，杭州銀行、各城市商業(yè)銀行杭州分行，浙江網(wǎng)商銀行，省農(nóng)信聯(lián)社、杭州轄內(nèi)各農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)，各外資銀行杭州分行，杭州轄內(nèi)各非銀行金融機(jī)構(gòu)，各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司，各省級(jí)銀行保險(xiǎn)社團(tuán):

　　為配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，根據(jù)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕10號(hào)）和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開學(xué)的通知》（浙政辦發(fā)明電〔2020〕4號(hào)）精神，經(jīng)請(qǐng)示，現(xiàn)就轄內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、2月3日至9日合理做好工作安排。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照地方疫情防控工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位實(shí)際情況，以保障基本金融服務(wù)為前提，合理安排經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作，減少不必要的返崗要求。在此期間，各總、分行（公司）管理部門和重要業(yè)務(wù)條線的關(guān)鍵崗位要確保人員值守和電話暢通，保障內(nèi)部疫情管控和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極做好業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和全面復(fù)工的各項(xiàng)準(zhǔn)備。各銀行網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)企業(yè)和居民實(shí)際金融需求，實(shí)行錯(cuò)峰營(yíng)業(yè)、人員輪流上崗，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量原則上不少于春節(jié)假期。

　　二、穩(wěn)妥有序做好金融服務(wù)保障。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要多渠道保障金融服務(wù)的連續(xù)性，積極響應(yīng)并有效滿足公共事業(yè)運(yùn)行必需、疫情防控必需、群眾生活必需以及其他復(fù)工企事業(yè)單位的金融需求。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、住宿餐飲、文化旅游等行業(yè)以及因疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)還款困難的企業(yè)和個(gè)人，合理提供續(xù)貸、展期等金融支持。要積極做好保險(xiǎn)理賠工作，妥善處理疫情期間客戶保險(xiǎn)續(xù)期繳費(fèi)問題。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)疫情防控工作。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要把配合做好疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù)，堅(jiān)決服從服務(wù)于浙江省疫情防控工作大局。營(yíng)業(yè)或值班期間，要推遲、減少會(huì)議和大型活動(dòng)，減少人員聚集，盡量采取電話、線上等遠(yuǎn)程辦公方式。采取切實(shí)有效措施，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所疫情防護(hù)，保障返崗員工健康安全。

　　各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于2月1日（星期六(002291,股吧)）前，將本單位2月3日至9日的工作安排報(bào)送屬地監(jiān)管部門，其中，在杭機(jī)構(gòu)通過城域網(wǎng)郵箱發(fā)至聯(lián)系人。

　　聯(lián)系人：馬帥；電話：0571-87189052，13857201759。

　　
                              2020年1月28日