青海銀保監(jiān)局召開2020年銀行保險消費者權(quán)益保護工作通報會

　　6月10日，青海銀保監(jiān)局召開2020年轄區(qū)銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權(quán)益保護工作通報會。青海銀保監(jiān)局局黨委委員、副局長牛永濤出席會議并講話。

　　會議通報了2019年和今年上半年消費者權(quán)益保護工作情況，肯定了轄區(qū)銀行保險消費者權(quán)益保護取得的工作成效，分析了當前消費者權(quán)益保護工作面臨的形勢和挑戰(zhàn)，指出各銀行保險機構(gòu)在投訴處理、經(jīng)營行為、宣傳教育等方面的一些共性問題，并就進一步做好消費者權(quán)益保護工作提出了四點要求：一是強化思想認識，提高政治站位，切實增強做好消費者權(quán)益保護工作的責任感和使命感；二是深化消保理念，強化主體責任，不斷完善銀行保險機構(gòu)消保工作長效機制；三是堅持為民宗旨，積極開拓創(chuàng)新，不斷提高行為監(jiān)管專業(yè)水平；四是依法履職監(jiān)管，嚴肅內(nèi)部問責，著力打造銀行保險業(yè)規(guī)范有序的良好環(huán)境。

　　青海銀保監(jiān)局機關(guān)相關(guān)處室、銀行保險機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、各州地分局共160人參加會議。