近日，無錫的小企業(yè)主洪先生正在為7月30日即將到期的貸款而奔走忙碌，疫情的沖擊讓企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金一時捉襟見肘。就在此時，洪先生收到了來自江蘇銀行無錫太湖新城支行客戶經(jīng)理的電話。電話中，客戶經(jīng)理告知洪先生，江蘇銀行推出了全新升級的無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，只需簽署續(xù)貸協(xié)議、出具穩(wěn)崗承諾，就可在存量貸款不結(jié)清的情況下直接辦理續(xù)貸。這個消息讓洪先生十分欣喜，連聲稱贊該業(yè)務(wù)幫助其零成本解決了周轉(zhuǎn)難題，實現(xiàn)了資金的"零"縫銜接。
據(jù)悉，江蘇銀行在助力穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)金融支持工作中又出新舉措，全面升級并加快推動無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，優(yōu)化續(xù)貸業(yè)務(wù)的服務(wù)模式、決策模式和辦理模式，為小微客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加智慧便捷的金融服務(wù)，讓金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策紅利惠及更多企業(yè)。
江蘇銀行在服務(wù)模式方面主動出擊，從"被動服務(wù)"轉(zhuǎn)向"主動營銷"。除滿足客戶需求做到應(yīng)延盡延外，該行還篩選出合作關(guān)系良好、歷史還款正常、就業(yè)崗位穩(wěn)定的客戶，主動發(fā)起續(xù)貸邀請，以便捷的金融服務(wù)幫助客戶省時省力解決資金周轉(zhuǎn)問題，將更多精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營當中。
江蘇銀行在決策模式方面加大金融科技運用，從"人工判斷"轉(zhuǎn)向"系統(tǒng)決策"。該行充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技手段，對客戶的用款行為、第三方信息進行數(shù)據(jù)分析并實現(xiàn)自動決策，提高審批效率和判斷精準性。
江蘇銀行在辦理模式方面刪繁就簡，從"手續(xù)繁瑣"轉(zhuǎn)向"簡便快捷"。江蘇銀行根據(jù)不同的業(yè)務(wù)品種提供線上、線下多種無還本續(xù)貸方式，大大簡化辦理流程，提升辦理效率。根據(jù)實際需要，客戶既可以在電子渠道上"一鍵即轉(zhuǎn)"，實時完成續(xù)貸，也可以聯(lián)系該行客戶經(jīng)理線下完成續(xù)貸業(yè)務(wù)。
上半年，江蘇銀行認真貫徹中央大政方針和省委省政府決策部署，扎實做好"六穩(wěn)"工作，全面落實"六保"任務(wù)，切實幫助小微企業(yè)降成本、優(yōu)體驗，節(jié)省資金周轉(zhuǎn)成本。未來，江蘇銀行還將緊跟政策導(dǎo)向加大服務(wù)實體經(jīng)濟力度，通過貼心服務(wù)讓小微企業(yè)集中精力以恒心辦恒業(yè)，為助力擴大就業(yè)和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻金融力量。
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