6月以來,中國銀行(601988)北京市分行聚焦疫情之下重點(diǎn)人群金融需求,堅(jiān)持人民至上、生命至上,不斷強(qiáng)化保障民生的責(zé)任感和使命感,緊跟監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作部署,全面開展“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”“普及金融知識(shí)萬里行”等金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng),宣傳抗疫金融紓困舉措、普及基礎(chǔ)金融安全知識(shí),發(fā)出金融聲音,體現(xiàn)金融擔(dān)當(dāng),助力首都疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
消保宣傳志愿者為客戶普及金融知識(shí)
抗擊疫情保民生 金融服務(wù)順暢穩(wěn)定“不斷檔”
中行北京分行將普及人民群眾生產(chǎn)生活所需金融知識(shí),全力支持保障疫情防控和金融服務(wù)作為此次宣傳的主線,用心用情做好疫情防控下金融支持保障和服務(wù)工作。
活動(dòng)期間,中行北京分行全面貫徹監(jiān)管要求,全力做好金融服務(wù)保障工作,確保各項(xiàng)金融紓困措施落地見效。據(jù)了解,該行在信貸支持、息費(fèi)減免、養(yǎng)老金發(fā)放、保險(xiǎn)理賠、應(yīng)急保障等方面均制定了具體措施,惠及參與疫情防控和受疫情影響等相關(guān)人員;還通過向受困企業(yè)和個(gè)人提供專屬金融服務(wù)和產(chǎn)品,開通金融服務(wù)綠色通道等,強(qiáng)化疫情防控金融支持,并及時(shí)將相關(guān)措施、政策、服務(wù)等訊息傳遞給廣大客戶,精準(zhǔn)對(duì)接金融消費(fèi)者需求,助力疫情防控下各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
中行北京分行開展廳堂金融知識(shí)宣傳
線上線下齊發(fā)力 金融知識(shí)矩陣宣傳“不缺席”
當(dāng)前,首都疫情防控仍然處于關(guān)鍵階段。中行北京分行嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定,積極探索精準(zhǔn)宣傳渠道和工具,結(jié)合北京地域特色,基于重點(diǎn)人群生活場(chǎng)景,因地制宜構(gòu)建綜合、科學(xué)、高效的“非接觸式”宣傳網(wǎng)絡(luò),切實(shí)提升宣傳效果。
該行不斷強(qiáng)化線上金融教育優(yōu)勢(shì),以數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)金融知識(shí)宣傳拓展。6月以來,在中國銀行北京分行公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái),一系列創(chuàng)意新穎又寓教于樂的金融知識(shí)宣傳教育內(nèi)容陸續(xù)上線,引發(fā)關(guān)注。例如,緊跟流行熱潮,借鑒時(shí)下在年輕人中頗受歡迎的節(jié)奏鼓點(diǎn)和短視頻,創(chuàng)意推出“消保神曲三部曲”。包括聚焦新市民,傳遞助力民生,創(chuàng)業(yè)征途一路陪伴的《新市民的創(chuàng)業(yè)故事》;聚焦老年群體,提示老人警惕非法集資,護(hù)好養(yǎng)老錢的《大爺?shù)睦碡?cái)人生》;針對(duì)學(xué)生群體,引導(dǎo)學(xué)生提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),抵制非法借貸的《學(xué)生的借貸日記》。同時(shí),中行北京分行上線“消保消消樂”小游戲,將金融宣傳與休閑娛樂創(chuàng)新融合,涉及個(gè)人征信、存款保險(xiǎn)制度、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、支付安全、個(gè)人金融信息安全、投資理財(cái)?shù)葍?nèi)容,讓玩家在游戲場(chǎng)景中輕松掌握金融知識(shí),使宣傳教育更具有效性、趣味性和互動(dòng)性。此外,該行還推送投放定格動(dòng)畫《警惕“轉(zhuǎn)錯(cuò)銀行卡”新騙局》;制作長(zhǎng)圖文《警惕養(yǎng)老詐騙!護(hù)好養(yǎng)老錢》《收好這份校園防騙“秘籍”》《警惕涉疫詐騙套路,守住“錢袋子”》《防范以“元宇宙”名義進(jìn)行的非法集資》等宣傳內(nèi)容,收獲好評(píng)。
除了自有宣傳平臺(tái)外,中行北京分行還充分調(diào)動(dòng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)性、積極性,發(fā)動(dòng)其廣泛聯(lián)絡(luò)高校、企業(yè)、街道、社區(qū)、公益組織等,借助外部平臺(tái)開展宣傳,以合力打造穿透式金融知識(shí)宣傳效果。據(jù)了解,通過在外部單位公眾號(hào)、視頻號(hào)等線上渠道推送中行金融知識(shí)宣傳作品,中行北京分行進(jìn)一步拓展了宣傳范圍,擴(kuò)大了宣傳影響力。目前,中央民族大學(xué)、體育館路街道、崇外街道、八里莊街道徐莊社區(qū)等相關(guān)公眾號(hào)已推送發(fā)布中行北京分行制作的金融知識(shí)宣傳作品。同時(shí),轄內(nèi)機(jī)構(gòu)還多次攜手社區(qū)金融教育基地開展線上宣傳活動(dòng),累計(jì)近4000人參與線上互動(dòng),有效提升了社區(qū)居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
中行北京分行在打造“云端”宣傳陣地的同時(shí),廳堂宣傳也在全市270余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開;顒(dòng)期間,佩戴綬帶的網(wǎng)點(diǎn)大堂工作人員在做好防護(hù)措施的基礎(chǔ)上,為客戶發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)客戶在等候辦理業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間里可以隨時(shí)了解金融知識(shí)。同時(shí),利用轄內(nèi)800余臺(tái)ATM機(jī)、200余臺(tái)海報(bào)機(jī)及部分網(wǎng)點(diǎn)配備的液晶電視等電子載體,持續(xù)滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)、視頻等相關(guān)內(nèi)容;在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳區(qū)內(nèi),投放主題宣傳折頁、手冊(cè)、畫冊(cè)等近3.5萬份,方便客戶隨時(shí)取閱。
當(dāng)前,首都疫情防控形勢(shì)依然不能掉以輕心。中行北京分行將堅(jiān)決貫徹落實(shí)疫情防控政策要求,精準(zhǔn)定位、多點(diǎn)發(fā)力,全力保障金融服務(wù)通道暢通,持續(xù)開展金融知識(shí)普及宣傳,匯聚金融力量,傳遞中行聲音,為維護(hù)首都金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
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