瞄準(zhǔn)客戶企業(yè)經(jīng)營需求,私人銀行打法升級

2022-09-28 10:38:58 第一財經(jīng)  楊佼

  導(dǎo)語:銀行服務(wù)切入客戶非金融需求。

  銀行賬戶體系與海關(guān)、稅務(wù)政府部門打通聯(lián)系,不同數(shù)據(jù)實時對接,外貿(mào)企業(yè)貨物出口申報放行、退稅、外匯結(jié)算等業(yè)務(wù),都能在線上辦理,大大提高了企業(yè)報關(guān)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

  平安銀行(000001)9月26日推出升級后的私人銀行服務(wù)體系,將對客群進(jìn)行精細(xì)化分層,打造專業(yè)化、定制化的服務(wù)體系,針對超高凈值客戶的個人、家族、企業(yè)等多維需求,形成差異化服務(wù)方案。在高凈值客群的企業(yè)經(jīng)營需求方面,則將提供一站式綜合解決方案。

  半年報數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,平安銀行私行達(dá)標(biāo)客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到7.49萬戶,管理客戶資產(chǎn)余額為1.55萬億元,同比分別增長7.5%、10.5%。其中,在該行資產(chǎn)規(guī)模超過3000萬元的高凈值人群屬于“頂級私行”客戶。

  不同于一般私行客戶,這些超高凈值人群的需求更為復(fù)雜多樣,除了投資、理財,還包括融資、企業(yè)經(jīng)營等金融、非金融需求。一站式綜合解決方案就是針對的這一客群在企業(yè)經(jīng)營方面的各類需求。

  根據(jù)平安銀行介紹,其私行企業(yè)一站式綜合解決方案面向企業(yè)董監(jiān)高、核心員工及企業(yè)經(jīng)營,提供員工激勵、企業(yè)董監(jiān)高投融資、企業(yè)治理數(shù)字平臺等多項服務(wù)。據(jù)了解,該行的員工激勵服務(wù)已覆蓋38家企業(yè),激勵員工數(shù)5782人。

  隨著業(yè)務(wù)類型、需求的不斷豐富、競爭漸趨激烈,國內(nèi)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)從過去的財富管理、家族傳承等領(lǐng)域,向企業(yè)股東、董監(jiān)高、專業(yè)人員等與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系密切的人士延伸,從而切入與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各類業(yè)務(wù)場景。

  此前,招商銀行(600036)就提出圍繞董監(jiān)高、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)人士等,打造集個人財富管理和企業(yè)多元化需求為一體的私人銀行新生態(tài)。背后的邏輯就是高凈值客戶既有個人投資需求,又有其所經(jīng)營、管理企業(yè)的融資、并購等需求,而私人銀行天然具有連接個人、企業(yè)的紐帶作用。

  相比招商銀行,平安銀行的做法更進(jìn)一步,除了高凈值客群及其企業(yè)的投融資,還將業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步延伸到企業(yè)的稅務(wù)、商務(wù)等非金融需求等方面。此外,該行還通過升級后的“頂私”服務(wù)體系,對高凈值客戶的高端醫(yī)養(yǎng)、高爾夫球、子女教育、慈善規(guī)劃等權(quán)益,以及家族傳承服務(wù)進(jìn)行升級。

(責(zé)任編輯:王曉雨 )
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