在一座城市，市井氣和煙火氣最濃厚的地方莫過于菜市場。這里，也是個體工商戶集聚之地。興業(yè)銀行廈門分行的客戶經(jīng)理不僅走進產(chǎn)業(yè)園，也走進菜市場。
“陳先生您好！您的貸款已經(jīng)到賬戶上了。”今年上半年，廈門市翔安區(qū)一個菜市場的商戶付先生接到了當?shù)?a onmouseover="showImage('stock','1_601166',this,event,'1770')" target="_blank">興業(yè)銀行(601166)王經(jīng)理的電話，當時他正忙活著給顧客裝海鮮。
陳先生是翔安一個村的村民，在市場里做海鮮生意，妻子守店，陳先生負責跑貨源和送貨。每到逢年過節(jié)，海鮮訂單上漲時，陳先生總要為資金發(fā)愁。“我們要提前購買海鮮做‘禮品包’，銷量都還可以的。但是禮包都是單位訂購，回款沒這么快，資金周轉就有了問題�！备断壬岬搅俗龊ｕr生意的“痛點”。
這樣一個“菜籃子”，需要用什么樣的金融方案去服務？“我們公司在興業(yè)銀行共計減免包括轉賬匯款手續(xù)費、企業(yè)網(wǎng)銀年服務費、短信服務費、憑證工本費等7萬余元。這是實實在在的優(yōu)惠，真的是為企業(yè)辦實事、辦好事!”陳先生感慨地說。
本著金融為民的初心，為激發(fā)消費市場活力，在線上，該行通過微信“公眾號+小程序”相結合，與商家攜手為市民帶來覆蓋餐飲、觀影、家政、加油、商超消費等方面優(yōu)惠活動，并通過線上抽福簽、集吉祥話等形式，為參與活動的市民發(fā)放消費立減金和紅包；在線下，該行在廈門當?shù)卮笮蜕虉鲋性O置數(shù)字人民幣展位，現(xiàn)場發(fā)放數(shù)字人民幣消費紅包，補貼范圍包括餐飲、零售、影院等。不僅如此，該行還利用興享惠平臺開展開立個人養(yǎng)老金有獎活動、注冊數(shù)字人民幣有獎活動、年貨節(jié)活動等，豐富市民朋友的假期生活。
記者了解到，興業(yè)銀行持續(xù)深入推進支付手續(xù)費減費讓利工作，將減費讓利、惠企利民作為重點工作常抓不懈，秉承“應降盡降”原則，將監(jiān)管要求的對于“小微企業(yè)和個體工商戶"新增的減免項目擴大至所有機構客戶，切實加大對實體經(jīng)濟減費讓利力度。同時，及時改造核心系統(tǒng)，通過系統(tǒng)“硬控制”方式，從源頭杜絕人為誤收。
個體工商戶，大都做的是小本買賣。早餐店、小超市、副食品店……現(xiàn)金仍然以一塊、兩塊的形式熱絡地流通著。有零錢的地方，就有零兌整和整換零的金融服務需求，于是，興業(yè)銀行廈門分行的工作人員帶著服務來了。
“真是太感謝你們了!特地上門來給我兌換，真是貼心!”同樣在翔安，興業(yè)銀行廈門翔安支行的工作人員走進當?shù)匾患倚〕�，為老板提供了零鈔兌換服務。
“為了疏通群眾零鈔兌換難、殘幣兌換難的堵點，我們與周邊商戶建立了微信聯(lián)系群，通過微信群，商戶有現(xiàn)金方面的需求，我們隨時可以響應�！毕璋仓邢嚓P人士表示。對于一些不方便來銀行的商戶，工作人員還可提供上門服務，真正做到服務為民�！耙恍┰绮偷辍⑺�、小超市，日常兌換需求量比較大，但又要守店不方便走開，就可以在群里說，柜面工作人員可以提供上門服務。”據(jù)統(tǒng)計，自2021年9月支付降費政策實施以來，興業(yè)銀行支付手續(xù)費減費讓利累計超8億元，惠及47萬小微企業(yè)及個體工商戶，切實降低了小微企業(yè)綜合金融成本，有效幫助小微企業(yè)解憂紓困。興業(yè)銀行廈門分行始終在關注個體工商戶的發(fā)展，并以產(chǎn)品創(chuàng)新、上門服務等多種形式，為個體工商戶的“興業(yè)”提供金融助力。
個體工商戶是產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的“毛細血管”和市場的“神經(jīng)末梢”，也是銀行服務普惠金融的“最后一公里”。在這“一公里”上，興業(yè)銀行廈門分行將持續(xù)積極創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務，為個體工商戶提供全方位的金融支持。
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