金價(jià)連日大漲，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》·每經(jīng)頭條記者（簡(jiǎn)稱每經(jīng)頭條記者或記者）記者注意到，銀行網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)黃金回購(gòu)熱潮，部分網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)約申請(qǐng)已排隊(duì)到下周了。與此同時(shí)，有無(wú)錫網(wǎng)友發(fā)文稱建設(shè)銀行拒絕回收所售黃金，引發(fā)熱議。
銀行對(duì)賣出的黃金產(chǎn)品是否接受回購(gòu)？怎么回購(gòu)？銀行設(shè)置了哪些條件？投資者該如何操作？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各家銀行均可回購(gòu)或提供相應(yīng)的指引服務(wù)，但回購(gòu)條款各不相同。為方便投資者操作，記者聯(lián)系了包括國(guó)有銀行、股份行、城商行在內(nèi)的17家銀行，深入了解黃金回購(gòu)政策。
銀行網(wǎng)點(diǎn)黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)
4月11日下午兩點(diǎn)左右，每經(jīng)頭條記者以投資者身份致電建設(shè)銀行上海一網(wǎng)點(diǎn)，工作人員稱，回購(gòu)黃金需要預(yù)約排隊(duì)，目前已經(jīng)排到下周三了。“近幾天黃金價(jià)格大漲，申請(qǐng)回購(gòu)的人特別多，不預(yù)約的話根本來(lái)不及做。因?yàn)榻銣@一帶，（建行）只有我們這一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可以做黃金回購(gòu)，原來(lái)昆山有的，后來(lái)關(guān)掉了，所以很多外地人也就近跑到我們這里來(lái)�！�
工商銀行南京東路支行同樣出現(xiàn)黃金回購(gòu)“盛況”。4月11日下午一點(diǎn)三刻左右，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱有十幾個(gè)人正在排隊(duì)。“因?yàn)橄挛?點(diǎn)半之前要做完這個(gè)業(yè)務(wù)。近期因?yàn)榻饍r(jià)比較高，所以排的人也比較多�！�
圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
華夏銀行華夏金廠商?hào)|吳黃金的負(fù)責(zé)人給每經(jīng)頭條記者看了剛從網(wǎng)店回購(gòu)的黃金并表示，之前都是零零散散的回購(gòu)，最近這段時(shí)間每天都有幾百克。
“因?yàn)檫@兩天金價(jià)到達(dá)高點(diǎn)后來(lái)回波動(dòng)，不少客戶也看不好會(huì)漲會(huì)跌，建議您可以階段性地賣一點(diǎn)。”
郵儲(chǔ)北京分行營(yíng)業(yè)部工作人員也表示，“這兩天前來(lái)申請(qǐng)回購(gòu)的投資者確實(shí)挺多的�！�
銀行拒絕回收賣出的黃金？謠言！
面對(duì)大漲的黃金，不少投資者也想“高位變現(xiàn)”，不過(guò)近日就傳出了一則消息，無(wú)錫有網(wǎng)友稱建設(shè)銀行拒絕回收賣出去的黃金，引發(fā)熱議。
“難道是黃金純度有貓膩？‘含金量’不夠？”“萬(wàn)一生銹了，我得找個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)去驗(yàn)一下�！薄鞍凑沾诉壿�，商家都可以說(shuō)售出商品概不承認(rèn)……”在某網(wǎng)站評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友們紛紛表達(dá)了對(duì)銀行出售的金條成分、銀行的服務(wù)流程乃至銀行信用度的調(diào)侃和質(zhì)疑。
現(xiàn)實(shí)情況果真如此嗎？記者探訪調(diào)查全國(guó)多個(gè)一二線城市17家銀行發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銀行均開(kāi)辦了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，不過(guò)在操作流程、要求方面各有不同。
在北京、上海、武漢、西安等城市，國(guó)有六大行均開(kāi)通了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)。
具體來(lái)看，工行官微發(fā)文表示，其在2024年升級(jí)了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，推出“非工行品牌金條工行收”的回購(gòu)服務(wù)，范圍包括14家商業(yè)銀行和2家黃金企業(yè)。
圖片來(lái)源：工商銀行微信號(hào)
多地農(nóng)行、中行工作人員也對(duì)記者表示，各地區(qū)在指定網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)。需要注意的是，這兩家銀行僅支持回購(gòu)自家售出的黃金，例如中國(guó)銀行(601988)推出的“吉祥金”等。
類似地，多地交行網(wǎng)點(diǎn)表示可以回購(gòu)，但僅支持該行出售的“沃德金”產(chǎn)品回購(gòu)，其他銀行和廠商的黃金產(chǎn)品暫不支持。郵政儲(chǔ)蓄銀行則只能在部分省份的指定網(wǎng)點(diǎn)辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)。
對(duì)于網(wǎng)傳信息涉及的建行，據(jù)記者了解，對(duì)于已提取的實(shí)物黃金，僅少數(shù)建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)支持回購(gòu)，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)僅支持回購(gòu)銀行代保管且客戶未提取的黃金。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與一些國(guó)有銀行不同，股份行和城商行的黃金產(chǎn)品多為代銷，其黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)由其合作的第三方黃金公司統(tǒng)一處理。
例如，興業(yè)銀行(601166)北京某支行工作人員告訴記者，該行只支持回購(gòu)在興業(yè)銀行購(gòu)買的“興業(yè)盛世金”，且通過(guò)其合作的紫金礦業(yè)(601899)進(jìn)行回購(gòu)�！翱梢运阉髯辖鸬V業(yè)微信公眾號(hào)，查詢回收價(jià)格，在小程序上進(jìn)行回收操作�！迸d業(yè)銀行西安某支行工作人員同樣表示。
圖片來(lái)源：“紫金黃金回購(gòu)”小程序截圖
招行武漢某網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)記者表示，該行黃金回購(gòu)需要聯(lián)系第三方公司，銀行客戶經(jīng)理可以幫忙聯(lián)系，但不參與具體的回收過(guò)程。
此外，部分城商行雖開(kāi)辦了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，但對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間、提取狀態(tài)等有要求。
由此可見(jiàn)，網(wǎng)傳“銀行拒絕回收賣出去的黃金”的消息并不屬實(shí)。國(guó)有大行均在多個(gè)主要城市的指定網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，同時(shí)也有相當(dāng)數(shù)量的股份制銀行、中小銀行支持本行售出的黃金回購(gòu)。投資者切勿輕信網(wǎng)絡(luò)謠言，若有黃金回購(gòu)需求，可攜帶實(shí)物金、相關(guān)證件、票據(jù)和銀行卡，前往相關(guān)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解具體業(yè)務(wù)流程。
黃金回購(gòu)條款各不相同
雖然“拒絕回收”為假，但每經(jīng)頭條記者調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不少銀行的黃金回購(gòu)存在限制條件，需要多加留意。
例如，農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行部分網(wǎng)點(diǎn)有“封條未拆，證書(shū)、購(gòu)買回單齊全”的要求。建設(shè)銀行、民生銀行(600016)則有網(wǎng)點(diǎn)為購(gòu)買憑證、證書(shū)不全的金條設(shè)置更低的回收價(jià)格。郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行中心支行則表示，“合計(jì)或單張?jiān)?00克（含）以上需要提供發(fā)票，100克以下只需手機(jī)銀行購(gòu)買憑證即可。”
此外，記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多銀行只收本行售出金條。雖然工商銀行也回購(gòu)其他銀行以及金店出售的黃金，但該行品牌金和非該行品牌金條和其他黃金產(chǎn)品的回購(gòu)價(jià)差也不盡相同。許多第三方廠商則對(duì)購(gòu)買行及黃金品種沒(méi)有要求。
除了限定購(gòu)買銀行，大多銀行還對(duì)支持回購(gòu)的黃金產(chǎn)品類別做出限制。部分銀行只在部分省份的指定網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展回購(gòu)業(yè)務(wù)。農(nóng)行上海定西路支行還表示，該行只回收在上海地區(qū)農(nóng)業(yè)銀行購(gòu)買的黃金。雖然郵政儲(chǔ)蓄銀行只在部分省份開(kāi)展黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，但該行可以跨省回購(gòu)。
值得注意的是，郵政儲(chǔ)蓄銀行要求必須由購(gòu)買者本人親自辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)�！叭绻钟械狞S金為他人購(gòu)買，由您來(lái)辦理回購(gòu)就不行，必須是購(gòu)買者本人�！�
與國(guó)有行大多親自回收不同，股份行、城商行因全部為代銷產(chǎn)品，多由廠商提供回購(gòu)服務(wù)。
光大銀行官方客服告訴記者，“品牌實(shí)物金持有人提出回購(gòu)申請(qǐng)后，我行將資金從加工商賬戶劃轉(zhuǎn)至持有人賬戶……回購(gòu)價(jià)格按照客戶提出回購(gòu)申請(qǐng)日加工商的回購(gòu)系統(tǒng)公布的回購(gòu)價(jià)格為準(zhǔn)，加工商結(jié)算賬戶及資金不足時(shí)我行不墊款。”
調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)有廠家提供的回購(gòu)方案為“在網(wǎng)點(diǎn)簽署三方協(xié)議，按照證書(shū)克重計(jì)算總金額，回購(gòu)價(jià)及總金額都會(huì)寫(xiě)在協(xié)議上。我們將金條拿回廠家檢測(cè)后，快則當(dāng)日，慢則次日打款�！�
當(dāng)記者仔細(xì)詢問(wèn)時(shí)得知，若選擇在網(wǎng)點(diǎn)辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)，合同無(wú)法蓋廠家公章，只能由銀行客戶經(jīng)理及廠家指定對(duì)接人簽字按手印。
當(dāng)記者表達(dá)非公章、非當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)的顧慮時(shí)，該人士告訴記者，“若要蓋廠家公章則需選擇將金條寄回廠家的方式，這樣會(huì)慢一些。帶包裝的金條檢測(cè)后基本不會(huì)與證書(shū)的克重有差異，克數(shù)不多的話也可以當(dāng)場(chǎng)打款。”
而部分城商行雖開(kāi)辦了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，但對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間、提取狀態(tài)有要求，根據(jù)購(gòu)買時(shí)段、產(chǎn)品是否在庫(kù)來(lái)劃分能否回購(gòu)。
例如，寧波銀行(002142)北京某支行工作人員告訴記者，該行支持回收寧波銀行出售的、2022年以前離柜的黃金產(chǎn)品。“如果是2022年以后的產(chǎn)品，只有待提取狀態(tài)可以回收�！�
圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國(guó)梅 攝
工商銀行
工行不僅回購(gòu)自家出售的黃金，也回購(gòu)其他銀行以及金店出售的黃金。
根據(jù)工行微信公眾號(hào)，工行近期推出了“非工行品牌金條工行收”的回購(gòu)服務(wù)，將農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)黃金、山東招金等14家商業(yè)銀行和2家黃金企業(yè)Au99.99品牌金條列入工行回購(gòu)名單�；刭�(gòu)產(chǎn)品價(jià)格由回購(gòu)基礎(chǔ)價(jià)格減去一定回購(gòu)價(jià)差確定。回購(gòu)基礎(chǔ)價(jià)格由工商銀行參照上金所黃金價(jià)格設(shè)定，回購(gòu)價(jià)差根據(jù)回購(gòu)實(shí)物黃金產(chǎn)品的類型確定。工行品牌金回購(gòu)價(jià)差為4元/克，非工行品牌金條和其他黃金產(chǎn)品回購(gòu)價(jià)差為10元/克。
4月11日，記者采訪了解到，并非所有的工行線下網(wǎng)點(diǎn)均支持黃金回購(gòu)。比如，北京市有中海凱旋支行、西客站支行等網(wǎng)點(diǎn)支持黃金回購(gòu)；在江浙滬地區(qū)，上海市黃浦區(qū)有豫園支行、南京東路支行等網(wǎng)點(diǎn)支持回購(gòu)；在武漢，只有部分一級(jí)支行支持黃金回購(gòu)。
農(nóng)業(yè)銀行
記者了解到，農(nóng)業(yè)銀行在不同地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，其黃金回購(gòu)價(jià)格不盡相同。
4月10日，記者自農(nóng)行上海定西路支行獲悉，該行只回收在上海地區(qū)農(nóng)業(yè)銀行購(gòu)買的黃金，而且要求封條未拆，證書(shū)、購(gòu)買回單齊全�！盎厥諢o(wú)手續(xù)費(fèi)，較購(gòu)買價(jià)的差價(jià)一般是20元/克，比如今日農(nóng)行黃金購(gòu)買價(jià)格580元/克，我們回收價(jià)格在560元/克左右。”該行客戶經(jīng)理表示，其他銀行的黃金不支持回收。
而在北京地區(qū)，農(nóng)行北京雙井支行工作人員對(duì)記者表示，回購(gòu)價(jià)格大約比當(dāng)日金價(jià)低10元/克。同樣，只支持回購(gòu)農(nóng)行購(gòu)買的黃金，不支持回購(gòu)其他銀行出售的黃金。
農(nóng)行武漢藏龍島支行工作人員則對(duì)記者表示，支持農(nóng)行購(gòu)買的黃金回購(gòu)，今日（10日）回購(gòu)價(jià)為555.5元/克。“建議最好去當(dāng)時(shí)購(gòu)買的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購(gòu)，因?yàn)樽C書(shū)之類的在原網(wǎng)點(diǎn)好核對(duì)。”
中國(guó)銀行
記者自多地中行了解到，中行一般將某一地區(qū)的黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)集中在某一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
4月11日，記者從中行北京德勝支行了解到，該行只回購(gòu)本行出品的、帶有“中國(guó)銀行”和“吉祥”字樣的吉祥金，其他銀行和廠商品牌的黃金不支持回購(gòu)。
“今天的買入價(jià)是568元/克，回購(gòu)價(jià)格是553元/克，中間有個(gè)價(jià)差�！惫ぷ魅藛T解釋道，買入價(jià)是指客戶在中國(guó)銀行購(gòu)買黃金的價(jià)格，回購(gòu)價(jià)與買入價(jià)之間的價(jià)差相當(dāng)于手續(xù)費(fèi)，是固定的，約為14.6元/克。需要注意的是，這個(gè)差價(jià)的前提是同一時(shí)間段買入價(jià)和回收價(jià)之差�；刭�(gòu)價(jià)與上金所的實(shí)時(shí)金價(jià)掛鉤，隨著實(shí)時(shí)金價(jià)波動(dòng)，會(huì)有一點(diǎn)差別。“同一地區(qū)不同銀行的報(bào)價(jià)都會(huì)有點(diǎn)差別的，比如中行今日定價(jià)568元/克，另一家銀行定價(jià)569元/克。”
“近期申請(qǐng)回購(gòu)黃金的客戶每天都會(huì)有幾位吧，具體還要看金條的種類�！敝行斜本〇|花市支行工作人員對(duì)記者表示。
在西安地區(qū)，中行西安交大支行的工作人員告訴記者，西安中行系統(tǒng)的黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)集中在鼓樓支行，同樣僅支持中國(guó)銀行“吉祥金”回購(gòu)，回購(gòu)價(jià)格大約比當(dāng)日中行黃金購(gòu)買價(jià)低20~30元/克。
建設(shè)銀行
已提取的實(shí)物黃金能否回購(gòu)？在建行這里，僅少數(shù)指定網(wǎng)點(diǎn)支持回購(gòu)，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)僅支持回購(gòu)未提取的黃金。比如在江浙滬地區(qū)，只有建行上海第一支行支持黃金實(shí)物回購(gòu)。
4月10日，建設(shè)銀行總行客服對(duì)記者表示，在上海地區(qū)，建行僅支持回購(gòu)建行出售的、建行品牌的投資金條與非投資金條。上海地區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)都支持“待提取黃金”的回購(gòu)；若實(shí)物黃金已經(jīng)提取，只能聯(lián)系上海第一支行回購(gòu)。
當(dāng)天，記者以投資者身份，進(jìn)一步聯(lián)系建行上海第一支行，該行工作人員告訴記者回購(gòu)黃金的條件：首先，實(shí)物金回購(gòu)要求塑封包裝完好，塑封已拆的實(shí)物黃金無(wú)法回購(gòu)。其次，購(gòu)買憑證、證書(shū)齊全的話，每克扣4元手續(xù)費(fèi)；購(gòu)買憑證、證書(shū)不全的話，每克扣7元手續(xù)費(fèi)，該手續(xù)費(fèi)包含了檢測(cè)費(fèi)用。“今天（4月10日），如果購(gòu)買憑證、證書(shū)齊全的話，回收價(jià)格是551元/克，購(gòu)買憑證、證書(shū)缺損的話，就多扣3塊，是548元/克。”
建設(shè)銀行西安市某支行的工作人員則表示，由銀行代保管的實(shí)物黃金可以回購(gòu)，只要取走就不回購(gòu)�；刭�(gòu)價(jià)格在回購(gòu)當(dāng)日售價(jià)的基礎(chǔ)上每克減去16.5元。據(jù)該工作人員了解，若黃金已提取，陜西大部分建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)均不支持回購(gòu)。
而在武漢、鄭州等地區(qū)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員均表示，實(shí)物黃金回購(gòu)需要聯(lián)系第三方。
交通銀行
從實(shí)際情況來(lái)看，某些銀行的黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，僅支持本行的“限定”產(chǎn)品。
4月10日，記者自交通銀行北京市分行營(yíng)業(yè)部獲悉，交行北京地區(qū)所有黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)均由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一辦理。該行支持回購(gòu)交通銀行代銷的中國(guó)黃金“沃德金”產(chǎn)品，手續(xù)費(fèi)為3元/克，即當(dāng)日金價(jià)減3元/克。其他銀行的黃金產(chǎn)品不支持回購(gòu)。對(duì)于回購(gòu)要求，該行亦有詳細(xì)規(guī)定：“不能拆封，并且要有當(dāng)時(shí)的購(gòu)買憑證，帶著卡和身份證到營(yíng)業(yè)部辦理。”該營(yíng)業(yè)部工作人員補(bǔ)充道，由于沃德金是代銷產(chǎn)品，回購(gòu)金額由黃金公司付款，在回購(gòu)之后第二天開(kāi)始算，3到5個(gè)工作日返回個(gè)人賬戶。
在武漢地區(qū)，交行武漢高新支行工作人員告訴記者，該行也僅支持交行“沃德金”回購(gòu)，其他銀行的黃金產(chǎn)品暫不支持�！啊值陆稹�(gòu)買時(shí)單價(jià)是在當(dāng)日金價(jià)的基礎(chǔ)上上浮11元/克，回購(gòu)時(shí)則在此基礎(chǔ)上減3元/克�！睂�(duì)比同一時(shí)刻買賣價(jià)差，該行“沃德金”一買一賣的價(jià)差約為14元/克。
類似地，在上海地區(qū)，交行上海黃浦支行與上海武昌路支行工作人員均告訴記者，只支持回購(gòu)交通銀行沃德金產(chǎn)品，具體業(yè)務(wù)由上海分行統(tǒng)一開(kāi)展。
郵政儲(chǔ)蓄銀行
該行只回購(gòu)本行售出的投資金條，回購(gòu)價(jià)格為上金所實(shí)時(shí)金價(jià)減4元/克。
不過(guò)，不同省份的郵儲(chǔ)銀行在手續(xù)費(fèi)方面存在差異。上海市唯一開(kāi)辦回購(gòu)業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)黃浦支行營(yíng)業(yè)部表示，除減價(jià)4元/克外，還需支付手續(xù)費(fèi)1元/克。北京及鄭州地區(qū)的經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)則表示沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。
除安徽、遼寧、內(nèi)蒙古、天津、廣西、四川、西藏、陜西、寧夏、廈門尚未開(kāi)辦回購(gòu)業(yè)務(wù)外，該行在其余省份均有開(kāi)辦，但通常限于指定網(wǎng)點(diǎn)。不過(guò)，該行回購(gòu)不區(qū)分購(gòu)買城市，只要在郵儲(chǔ)銀行手機(jī)app上有購(gòu)買記錄即可。
郵儲(chǔ)北京分行營(yíng)業(yè)部表示，該行只回購(gòu)?fù)顿Y金條、澆鑄金條，以及個(gè)別的生肖金。且必須由購(gòu)買者本人攜帶發(fā)票、身份證、未拆封的貴金屬、證書(shū)及銀行卡至網(wǎng)點(diǎn)親自辦理。
“務(wù)必?cái)y帶當(dāng)時(shí)購(gòu)買貴金屬對(duì)應(yīng)的銀行卡，因?yàn)殄X款要返回到原賬戶。并且，如果您持有的黃金為他人購(gòu)買，由您來(lái)辦理回購(gòu)就不行，必須是購(gòu)買者本人。
先鎖價(jià)再現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、稱重。如果檢測(cè)的過(guò)程中金價(jià)漲了也只能按照之前鎖定的價(jià)格回購(gòu)，如果您覺(jué)得不合適可以停止回購(gòu)，但已經(jīng)拆裝檢測(cè)過(guò)的金條我們不二次回購(gòu)，即使您當(dāng)場(chǎng)又改變主意，也不能二次回購(gòu)。”
鄭州中心支行則表示，“如無(wú)法提供購(gòu)買金條時(shí)使用的銀行卡，可持已簽約貴金屬業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行卡辦理。100克以下無(wú)需發(fā)票只需手機(jī)銀行購(gòu)買憑證即可。先檢測(cè)再操作系統(tǒng)，由銀行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，以操作系統(tǒng)時(shí)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)�！�
以4月10日記者調(diào)查時(shí)的售價(jià)為基準(zhǔn)，對(duì)比同一時(shí)刻買賣價(jià)差，該行投資金條一買一賣的價(jià)差約為18~21元/克。
招商銀行
目前招行多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)只回購(gòu)該行出售的實(shí)物黃金，但不同網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行有所差異。
4月10日，上海黃浦區(qū)某支行工作人員告訴記者，很多客戶購(gòu)買該行的“金生利”產(chǎn)品，投資后獲得的實(shí)物黃金可交由銀行代保管，也可選擇提取。實(shí)物黃金提取后，招行仍然可以回購(gòu)�！爸灰窃谖覀�招商銀行(600036)買的黃金，我們都可以聯(lián)系我們的黃金回收中心幫你回收掉。回收價(jià)格的話，需要他們那邊報(bào)價(jià)，一般會(huì)在招行‘黃金活期’價(jià)格上減去幾塊錢�！�
西安某網(wǎng)點(diǎn)工作人員也稱，黃金回收需要提前預(yù)約，本人到線下網(wǎng)點(diǎn)見(jiàn)面交貨。如果回購(gòu)黃金克重大于100克，回購(gòu)價(jià)格為上金所報(bào)價(jià)每克減3元。
不同的是，北京某網(wǎng)點(diǎn)的工作人員表示，“‘金生利’提取的實(shí)物金，一旦離開(kāi)柜臺(tái)，我們就不再回購(gòu)了�！�
在武漢某網(wǎng)點(diǎn)，這里的黃金回購(gòu)則完全交由第三方。工作人員表示，該網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理可以幫忙聯(lián)系，但不參與具體的回收過(guò)程。回收的價(jià)格一般會(huì)在上金所報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，每克扣除4～5元左右的手續(xù)費(fèi)。
浦發(fā)銀行
在浦發(fā)銀行(600000)，這里主要代銷第三方品牌的黃金。
“我只能告訴你可以在哪家回購(gòu)點(diǎn)，由您本人帶好黃金、銀行卡、身份證到那里去�！�4月10日，上海某支行的工作人員對(duì)記者表示。
北京某網(wǎng)點(diǎn)的工作人員同樣稱，該行只負(fù)責(zé)代銷黃金，客戶經(jīng)理可幫忙聯(lián)系第三方回購(gòu)。
民生銀行
民生銀行提供黃金回購(gòu)服務(wù)，但大多數(shù)情況僅回購(gòu)本行出售的山東招金品牌的黃金。
4月10日，記者以投資者身份致電民生銀行總行客服，對(duì)方表示，在民生銀行柜臺(tái)購(gòu)買的自有品牌黃金，5克以上可以在柜臺(tái)回購(gòu)，5克以下不提供回購(gòu)服務(wù)；如果是線上購(gòu)買的自有品牌黃金的話，僅支持線上回購(gòu)；在上海地區(qū)，只有上海黃浦支行等指定網(wǎng)點(diǎn)支持柜臺(tái)回購(gòu)。
記者繼續(xù)聯(lián)系上述指定網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱，目前只銷售和回購(gòu)山東招金的黃金�！拔覀冞@邊沒(méi)有融化黃金的機(jī)器，只能在系統(tǒng)里輸入山東招金的那個(gè)編碼，才能核實(shí)是不是真的黃金�！�
另外，北京、武漢等地網(wǎng)點(diǎn)均表示，只回購(gòu)民生銀行出售的山東招金的黃金。實(shí)物黃金的售價(jià)是在民生銀行“系統(tǒng)實(shí)時(shí)金價(jià)”上每克加10元；在證書(shū)和購(gòu)買憑證齊全、塑封完好的情況下，回購(gòu)價(jià)格每克減2元；購(gòu)買憑證和證書(shū)不全的話，每克減7元。如果塑封已拆、黃金實(shí)物可能存在缺損的話，有的網(wǎng)點(diǎn)表示不予回購(gòu)，有的網(wǎng)點(diǎn)則表示需要進(jìn)一步檢測(cè)再?zèng)Q定。
平安銀行
平安銀行線下不受理實(shí)物黃金相關(guān)業(yè)務(wù)，黃金銷售和回購(gòu)主要通過(guò)手機(jī)銀行APP進(jìn)行。
記者在4月10日的采訪中，平安銀行(000001)的不同地方網(wǎng)點(diǎn)均表示，黃金售賣和回購(gòu)主要通過(guò)手機(jī)銀行APP進(jìn)行，線下網(wǎng)點(diǎn)并無(wú)相關(guān)業(yè)務(wù)。比如，上海徐匯區(qū)某支行工作人員向記者表示：“網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有這個(gè)了，已經(jīng)取消好幾年了。”
平安口袋銀行APP顯示，黃金回購(gòu)的流程大致是：在線下單 — 上門取金 —檢測(cè)回款。該行黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)由順豐速運(yùn)負(fù)責(zé)黃金的上門收取和寄送；金價(jià)實(shí)時(shí)變動(dòng)，最終回款金額以“服務(wù)商提交檢測(cè)報(bào)告時(shí)對(duì)應(yīng)平安金活期價(jià)格報(bào)價(jià)”為基準(zhǔn)進(jìn)行清算；服務(wù)商簽收實(shí)物黃金后，于上海黃金交易所交易日內(nèi)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。
興業(yè)銀行
記者了解到，部分股份制銀行的黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)由其合作的黃金公司統(tǒng)一處理。
4月10日，興業(yè)銀行上海南外灘支行工作人員對(duì)記者表示，該行只回購(gòu)在興業(yè)銀行購(gòu)買的黃金，沒(méi)有單獨(dú)的黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，也不支持其他銀行購(gòu)買的黃金。“目前尚未發(fā)生過(guò)此業(yè)務(wù)�！敝劣诨刭�(gòu)價(jià)格，“當(dāng)初買的哪家公司的黃金，回購(gòu)價(jià)以此公司為準(zhǔn)�！�
在北京地區(qū)，記者自興業(yè)銀行北京東長(zhǎng)安街支行獲悉，該行只支持回購(gòu)在興業(yè)銀行購(gòu)買的“興業(yè)盛世金”，且并非所有產(chǎn)品都支持回購(gòu)。“具體要看購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買廠商以及產(chǎn)品款式，有些可以回購(gòu)，有些回購(gòu)不了�！惫ぷ魅藛T表示，例如盛世金，該行會(huì)聯(lián)系紫金礦業(yè)進(jìn)行回購(gòu)，回購(gòu)手續(xù)費(fèi)3元/克左右。
“黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)是和黃金公司合作開(kāi)展的，行里是沒(méi)有的。我們合作的黃金公司是紫金礦業(yè)，可以搜索紫金礦業(yè)微信公眾號(hào)，查詢回收價(jià)格，在小程序上進(jìn)行回收操作�！迸d業(yè)銀行西安西長(zhǎng)安街支行工作人員對(duì)記者表示，“實(shí)際上，任何一家銀行都沒(méi)有黃金回收業(yè)務(wù)，大行之所以有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，其本質(zhì)也是和黃金公司合作，提供這樣一個(gè)渠道，具體回購(gòu)的話需要自行操作�！�
光大銀行
記者以投資者身份致電光大銀行(601818)，光大銀行官方客服表示，“品牌實(shí)物金持有人提出回購(gòu)申請(qǐng)后，我行將資金從加工商賬戶劃轉(zhuǎn)至持有人賬戶，不得將款項(xiàng)以現(xiàn)金形式支付給客戶或匯入他行，回購(gòu)價(jià)格按照客戶提出回購(gòu)申請(qǐng)日加工商的回購(gòu)系統(tǒng)公布的回購(gòu)價(jià)格為準(zhǔn)，加工商結(jié)算賬戶及資金不足時(shí)我行不墊款�！�
記者隨后致電光大銀行北京市東城區(qū)一家支行，該行客戶經(jīng)理告訴記者，“光大銀行全部為代銷，沒(méi)有直接回購(gòu)業(yè)務(wù)�；刭�(gòu)需由客戶經(jīng)理上報(bào)分行，查詢對(duì)應(yīng)廠家是否仍與光大銀行有合作，如有，可提供廠家指定回收點(diǎn)地址電話，由客戶自行前往辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)。如果出現(xiàn)廠家已經(jīng)不存在的極端情況，則只能由客戶自行尋找回購(gòu)商家。”
廣發(fā)銀行
北京某支行客戶經(jīng)理表示，客戶需自行至中國(guó)黃金指定回購(gòu)點(diǎn)辦理回購(gòu)。據(jù)該經(jīng)理所述，該行投資金條售價(jià)比上金所實(shí)時(shí)金價(jià)上浮10元/克，無(wú)其他手續(xù)費(fèi)。
不過(guò)，該人員補(bǔ)充，“中國(guó)黃金此前告知，如果是廣發(fā)的投資金條，回購(gòu)價(jià)為上金所實(shí)時(shí)金價(jià)減2元/克，無(wú)其他手續(xù)費(fèi)，飾品金不回購(gòu)。”
對(duì)比同一時(shí)刻買賣價(jià)差，該行投資金條一買一賣的價(jià)差約為12元/克。
華夏銀行
北京地區(qū)華夏銀行(600015)一支行客戶經(jīng)理告訴記者，該行的回購(gòu)業(yè)務(wù)由華夏金廠家東吳黃金完成，“如需回購(gòu)，銀行可聯(lián)系廠家到網(wǎng)點(diǎn)與您簽署協(xié)議�！�
記者按照客戶經(jīng)理提供的廠家電話致電咨詢，得知投資金條在該廠的回購(gòu)價(jià)格為上金所實(shí)時(shí)金價(jià)減3.5元/克，其他銀行或金店購(gòu)買的投資金條也可以回購(gòu)，價(jià)格一樣，沒(méi)有其他費(fèi)用。
武漢市區(qū)一家華夏銀行支行的客戶經(jīng)理給出了類似的答案，“不區(qū)分金條購(gòu)買行，參照上金所實(shí)時(shí)金價(jià)減3.5元/克。需由客戶提供購(gòu)買憑證，簽署回購(gòu)確認(rèn)書(shū)，隨金條和身份證、銀行卡復(fù)印件一起郵寄至華夏銀行對(duì)口廠家回購(gòu)�！�
以4月10日記者調(diào)查時(shí)的售價(jià)為基準(zhǔn)，對(duì)比同一時(shí)刻買賣價(jià)差，如果在該行投資金條一買一賣，每克黃金的價(jià)差在13元至16元的區(qū)間。
華夏銀行黃金回購(gòu)協(xié)議 圖片來(lái)源：每經(jīng)頭條記者 張宏 攝
中信銀行
日前，記者以投資者身份致電中信銀行(601998)官方客服。該行官方客服表示，系統(tǒng)顯示一般投資金條都可以回購(gòu)，但具體情況要咨詢柜臺(tái)，以柜臺(tái)為準(zhǔn)。
中信銀行北京分行營(yíng)業(yè)部和長(zhǎng)安支行客戶經(jīng)理告訴記者，其所在支行都是需要客戶到中國(guó)黃金指定回購(gòu)門店辦理回購(gòu)。
而中信銀行上海分行營(yíng)業(yè)部工作人員表示，如果是“中信金”，需要客戶自行前往中國(guó)黃金指定回購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)；如果是“金宇陽(yáng)光”，多的話可能要聯(lián)系廠家上門回購(gòu)，少的話可以提前和網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約，網(wǎng)點(diǎn)再與貴金屬公司預(yù)約，貴金屬公司至網(wǎng)點(diǎn)與客戶辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)。
此外，該工作人員還表示，“中信金”和“金宇陽(yáng)光”回購(gòu)價(jià)格均為當(dāng)日基礎(chǔ)金價(jià)每克減2元，基礎(chǔ)金價(jià)可在app查看。
上海銀行
4月10日，上海銀行(601229)總行客服及多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均對(duì)記者表示，購(gòu)買實(shí)物金需要在手機(jī)銀行APP下單，然后郵寄至就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)��；回購(gòu)需找第三方。
當(dāng)記者詢問(wèn)在上海銀行的APP上購(gòu)買的黃金可否由上海銀行進(jìn)行回購(gòu)時(shí)，該行上海某網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員告訴記者：“你聯(lián)系當(dāng)時(shí)取黃金的營(yíng)業(yè)廳，請(qǐng)他們幫你聯(lián)系廠家，幫你約一下。據(jù)我所知，比如中國(guó)黃金這種大廠家是提供回購(gòu)的。”
寧波銀行
記者獲悉，部分銀行對(duì)于黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)所涉及的黃金產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間、提取狀態(tài)有要求，根據(jù)購(gòu)買時(shí)段、產(chǎn)品是否在庫(kù)來(lái)劃分能否回購(gòu)。
4月10日，寧波銀行北京西城支行工作人員告訴記者，該行支持回收寧波銀行出售的黃金產(chǎn)品。“離柜的話支持回收2022年以前的黃金產(chǎn)品，如果是2022年以后的黃金產(chǎn)品，沒(méi)從金庫(kù)拿走，可以回收，拿走了的話就不能回收了，也就是待提取狀態(tài)可以回收�！敝劣诨刭�(gòu)價(jià)格，工作人員表示，在當(dāng)日金價(jià)的基礎(chǔ)上減2元/克，即手續(xù)費(fèi)2元/克。
而在上海地區(qū)，寧波銀行上海浦東支行工作人員則直言，該行尚未開(kāi)展黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)。
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