“零錢包”上門兌換 交行深圳分行支付便民服務(wù)獲點贊

近日，交通銀行深圳分行成立“零錢包”兌換上門服務(wù)小組，受到周邊商戶及市民的高度評價。

“現(xiàn)在銀行服務(wù)太貼心了，我們正愁沒有零錢找零，交行竟然提供了上門服務(wù)，太讓人驚喜了！”深圳觀瀾福城天虹周邊的商戶紛紛表示交行的“零錢包”既美觀又實用，同時還學(xué)到了人民幣反假相關(guān)的知識，可謂一舉兩得。

這是交通銀行深圳分行積極響應(yīng)國家關(guān)于優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性號召的縮影。據(jù)了解，為優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性，交通銀行深圳觀瀾支行成立服務(wù)專班，旨在為老年人、周邊商戶、外籍來華人士等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的支付服務(wù)。

據(jù)悉，交通銀行深圳分行積極優(yōu)化“適老”服務(wù)，為老年人打造綠色服務(wù)通道，在網(wǎng)點提供老花鏡、放大鏡、飲用熱水等適老用品，觀瀾支行還安排專員為老年人提供智能手機操作指導(dǎo)、反詐反假知識宣傳等貼心服務(wù)，確保老年客戶也能無障礙享受金融服務(wù)。

在深工作外籍人士ELTZAVETA苦惱于日常零錢支付，交行“零錢包”服務(wù)解決了她的生活難題，貼心的服務(wù)讓她都忍不住豎起了大拇指！

交通銀行深圳分行致力打造有溫度的服務(wù)，該行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，真正做到便民、利民、惠民。（CIS）