《中國金融》｜田國立：在決勝抗疫中體現(xiàn)金融擔(dān)當

作者｜田國立「中國建設(shè)銀行董事長、中國建設(shè)銀行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長」

文章｜《中國金融》2020年第10期

中國建設(shè)銀行堅決貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，按照黨中央、國務(wù)院的決策部署抓緊抓實抓細各項工作，努力以精準直達的金融服務(wù)助力決勝抗疫、支持經(jīng)濟社會發(fā)展。

聞令而動，全行動員進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”

按照習(xí)近平總書記的重要指示批示精神，建設(shè)銀行黨委第一時間作出“戰(zhàn)時動員”，迅速把思想和行動統(tǒng)一到黨中央對疫情防控的決策部署上來。春節(jié)前作出緊急布置、研究制訂具體方案，著手防疫物資籌措等工作。2020年1月24日，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急工作團隊和專班加強統(tǒng)籌調(diào)度。1月26日（正月初二），建設(shè)銀行黨委召開會議專題研究細化應(yīng)對方案，會后率先推出了支持疫情防控金融服務(wù)“十項舉措”、網(wǎng)點員工關(guān)愛“二十項措施”等。向全行發(fā)出《關(guān)于扛起政治責(zé)任為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻金融力量的通知》，壓實各級黨組織主體責(zé)任，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。

建設(shè)銀行總分行領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，克服交通受阻等困難，通過線上辦公、音視頻連線等掌握一線情況，迅速作出決策。黨員干部24小時值班值守，確保全行信息和政令暢通。各級機構(gòu)嚴格落實中央部署以及屬地管理要求，細化落地措施。以“張富清黨員突擊隊”“張富清金融服務(wù)隊”等黨員先鋒隊為標桿示范，黨員干部下沉一線、沖鋒在前。各級群團組織廣泛開展宣傳，組建團員和青年突擊隊、志愿者服務(wù)隊等，積極宣傳和表彰抗擊疫情表現(xiàn)突出的個人和集體，下?lián)軝C關(guān)黨費、工會經(jīng)費、團費專項送溫暖資金，加大基層經(jīng)費和防疫物資支援保障力度�？偡中悬h委將各級黨員干部在疫情防控中的表現(xiàn)作為履踐初心使命、做到“兩個維護”的重要檢驗標尺。會同中央紀委國家監(jiān)委駐中國建設(shè)銀行紀檢監(jiān)察組強化監(jiān)督，盯緊責(zé)任落實、重點工作和重點環(huán)節(jié)，嚴防形式主義、官僚主義，確保中央決策部署貫通落地。

馳援一線，全力支持打贏重地之戰(zhàn)

建設(shè)銀行把支持湖北和武漢抗疫主戰(zhàn)場作為工作重中之重�？偡中袑崟r掌握情況，加強統(tǒng)籌調(diào)度。境內(nèi)外機構(gòu)多方籌集物資緩解抗疫一線燃眉之急。為雷神山醫(yī)院、武漢第一醫(yī)院等援助無創(chuàng)呼吸機、超聲儀器及ICU重癥監(jiān)護病房改造全套設(shè)備，有力支持武漢市做好重癥救治和疫情防控工作。

實施差別化信貸政策。出臺支持湖北地區(qū)的26條專項措施，對受疫情影響暫時遇到困難的企業(yè)，信貸上予以足額支持保障。第一季度建設(shè)銀行湖北機構(gòu)累計投放公司類貸款515億元。省內(nèi)小微企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營性貸款，利率統(tǒng)一下調(diào)0.5個百分點。開辟信貸綠色通道，快速響應(yīng)緊急需求。武漢某建筑集團承建火神山醫(yī)院時信貸額度告罄，建設(shè)銀行經(jīng)辦機構(gòu)主動跟進服務(wù)，當天完成授信追加審批并投放1億元流動資金貸款。武漢某生產(chǎn)體溫快速篩查儀的企業(yè)急需資金采購原材料，建設(shè)銀行以“綠色通道”迅速提供2億元資金支持。

關(guān)愛支持醫(yī)護人員。通過建設(shè)銀行子公司建信人壽為湖北全省和所有援鄂醫(yī)護人員免費提供每人100萬元保險保障，以及染疫住院期間每天300元補助，解除其后顧之憂。1月26日受理首筆理賠以來，已為劉智明、李文亮、彭銀華、梅仲明、王爍等17名染疫和意外殉職醫(yī)護人員完成全額保險賠付，為1704名染疫住院醫(yī)護人員發(fā)放了補助。

解決堵點問題。獲悉湖北省紅十字會等機構(gòu)缺乏專業(yè)的防疫物資管理系統(tǒng)后，建設(shè)銀行主動請纓，緊急調(diào)集技術(shù)骨干開發(fā)疫情物資保障管理系統(tǒng)并迅速上線運行，日均調(diào)度量200多萬件，顯著提升了防疫物資和資金的管理效率。

救急紓困，精準助力“六穩(wěn)”“六保”

建設(shè)銀行緊緊圍繞“六穩(wěn)”工作和“六�！比蝿�(wù)，實施一攬子支持疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的精準舉措。

統(tǒng)籌線上線下確保快速響應(yīng)。疫情發(fā)生后，建設(shè)銀行湖北省分行堅持做到武漢城區(qū)每天都有網(wǎng)點對外營業(yè)，為群眾提供應(yīng)急金融服務(wù)保障。截至4月22日，應(yīng)急網(wǎng)點累計服務(wù)客戶2.7萬人次，辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)5.6萬筆，并做到員工和客戶“零感染”。全國各分行對外發(fā)布24小時服務(wù)熱線，為疫情防控提供金融應(yīng)急上門服務(wù)。

力保國計民生重點領(lǐng)域。加大信貸投放，支持鐵路、民航、電力、能源等重點企業(yè)穩(wěn)定運營。緊急向兩家大型電力集團投放30億元應(yīng)急貸款，為兩家大型航空公司分別提供19億元法人賬戶透支支持、30億元流動資金貸款及20億元超短融承銷服務(wù)，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。支持重大基建項目，今年年初以來基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域貸款新增3131億元。截至4月22日，建設(shè)銀行對中央銀行再貸款全國性名單中484戶重點企業(yè)累計發(fā)放優(yōu)惠貸款174億元，向地方性名單中449戶重點企業(yè)累計發(fā)放優(yōu)惠貸款140億元。

扶助企業(yè)渡過難關(guān)。配置專項規(guī)模，推出“云義貸”等專屬產(chǎn)品，不抽貸、不斷貸、不壓貸。疫情發(fā)生以來，已累計為小微企業(yè)發(fā)放貸款4902億元，其中“小微快貸”等線上貸款3426億元。通過本息延期、續(xù)貸等舉措惠及5.4萬戶小微企業(yè)、貸款金額296億元。對普惠型小微企業(yè)新發(fā)放貸款執(zhí)行利率優(yōu)惠，信用貸款年利率不超過4.5%；對疫情防控相關(guān)行業(yè)在此基礎(chǔ)上進一步下降0.4個百分點。推出“金融方舟”服務(wù)，為受疫情影響的企業(yè)紓困救助。發(fā)起設(shè)立50億元抗擊疫情穩(wěn)定發(fā)展基金，帶動社會資本積極參與。

支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定。發(fā)揮大型商業(yè)銀行綜合金融服務(wù)優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情發(fā)生以來，建設(shè)銀行通過網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資服務(wù)發(fā)放601億元貸款，支持1557家核心企業(yè)的1.4萬戶鏈條客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定運行。全面摸排外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)能恢復(fù)和國際供求狀況，提供金融定制化服務(wù)，今年年初以來全行已累計投放貿(mào)易融資4835億元，同比增長57%。發(fā)揮金融科技、數(shù)字化經(jīng)營優(yōu)勢，聯(lián)合新華社、中國信通院、華為、小米等單位共同推出“復(fù)工復(fù)產(chǎn)助小微”手機快應(yīng)用，上線以來點擊訪問量已超過211萬次。依托“建行裕農(nóng)通”快速部署上線“返程務(wù)工路路通”，提供招工信息、住房租賃、討薪援助、培訓(xùn)學(xué)堂、返工保險等農(nóng)民工復(fù)工專屬服務(wù)。

助力消費回補。深化多觸點、全方位、場景化金融服務(wù)，支持商戶復(fù)市和居民消費。加大信用卡和個人消費貸款投放，配置專項費用開展支付滿減、消費信貸手續(xù)費優(yōu)惠、結(jié)算費用減免等活動，提升用戶活躍度、擴大消費交易額。截至4月22日，信用卡消費交易額8549億元，個人消費貸款“快貸”累計投放1980億元。協(xié)助地方政府做好消費券發(fā)放和資金配套承接，目前已完成部分地市區(qū)的消費券發(fā)放和方案對接、系統(tǒng)準備工作。

扛起責(zé)任，體現(xiàn)國有金融企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當

決勝抗疫激發(fā)出全行廣大員工的社會責(zé)任感和使命感。疫情發(fā)生以來建設(shè)銀行捐款捐物已超過2.5億元。在為湖北參與疫情防控醫(yī)護人員贈送專屬保險的同時，建設(shè)銀行還向全國堅守抗疫一線的社區(qū)工作者、環(huán)衛(wèi)工人、運送司乘及建筑工人、快遞員和鄉(xiāng)村醫(yī)生免費提供“戰(zhàn)疫愛心�！�33.38萬人份、保障金額413億元。為疫情防控醫(yī)護人員和政府工作人員無償提供租賃房屋500多套。

隨著境外疫情擴散，建設(shè)銀行在指導(dǎo)境外機構(gòu)做好疫情防控和員工防護的同時，主動對接我駐外使領(lǐng)館，為當?shù)鼐栀浄酪呶镔Y，受到所在國政府部門和社會各界的高度評價。依托建設(shè)銀行“企業(yè)智能撮合平臺”國際版，開設(shè)“全球防疫物資專區(qū)”并支持14個語種，發(fā)布境內(nèi)防疫物資商品供給信息1600余條，目前建設(shè)銀行已收到來自意大利、盧森堡、西班牙、新西蘭、馬來西亞、澳大利亞、法國等多個國家的機構(gòu)和企業(yè)的防疫物資采購需求8.1億件。服務(wù)跨境撮合業(yè)務(wù)，為物資出口提供“綠色通道”信貸支持、免費跨境結(jié)算、低成本貿(mào)易融資等配套金融服務(wù)。

科技戰(zhàn)疫，提升數(shù)字化防控和治理能力

建設(shè)銀行依托自主的金融科技平臺，大力推廣疫情期間數(shù)字化運營和服務(wù)，并輸出技術(shù)對外賦能，為地方政府部門、企事業(yè)單位提供疫情防控相關(guān)線上服務(wù)和技術(shù)解決方案。主動對接國辦電子政務(wù)辦，推廣“防疫健康信息碼”。依托為144個省市縣政府援建的智慧政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)近40萬個政務(wù)和公共服務(wù)事項線上查詢或辦理，并在平臺上線疫情防控服務(wù)功能。

依托覆蓋全國50多萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的61萬個“裕農(nóng)通”服務(wù)點，下沉鄉(xiāng)村推動疫情防控和脫貧攻堅。聯(lián)合專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)開通“新冠肺炎實時救助平臺”，向公眾免費提供7×24小時在線問診等服務(wù)，累計訪問量527萬人次，方便了廣大群眾特別是廣大農(nóng)民防疫問診。

推廣“企業(yè)線上經(jīng)營工具箱”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，訪問量超過45萬戶。推出“線上菜籃子”服務(wù)，既幫助商戶線上經(jīng)營又方便百姓居家購物，已有4.29萬家商戶入駐，訪問量近225萬人次。自主開發(fā)上線“建行智慧社區(qū)管理平臺”，組織網(wǎng)點員工協(xié)助地方政府推廣，現(xiàn)已覆蓋246.21萬個城市社區(qū)、鄉(xiāng)村和企業(yè)，用戶總數(shù)達5016萬人，被國家民政部納入《社區(qū)疫情防控工作信息化指引》推薦使用。

建設(shè)銀行將以高度責(zé)任感，全力抓好常態(tài)化疫情防控和助力“六穩(wěn)”“六保”工作，為疫后生產(chǎn)恢復(fù)和經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻金融力量。

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